2021年，襄陽市住建局市政管理處按照“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動要求，緊抓作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”活動契機(jī)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，組織全處黨員干部職工結(jié)合工作實(shí)際，立足本職崗位服務(wù)群眾辦實(shí)事，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，營造干事創(chuàng)業(yè)、為民服務(wù)濃厚氛圍。市政管理處黨委高度重視、積極謀劃，5名班子成員結(jié)合各自分管工作主動領(lǐng)辦10項(xiàng)為民服務(wù)項(xiàng)目，同時結(jié)合“支部主題黨日”活動，圍繞作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”如何更好地“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”開展解放思想大討論，集思廣益、群策群力、立足本職、提質(zhì)增效。

及時處置工單，保障出行安全。市政管理處所屬為民市政維護(hù)管理公司以實(shí)際行動踐行“為民”服務(wù)承諾，立足市政道路養(yǎng)護(hù)本職，針對市民群眾關(guān)心的一件件12345工單“小訴求”上下“大功夫”，注重工作細(xì)節(jié)，確保問題不過夜，始終堅(jiān)持制度化、清單化推進(jìn)工單處置工作進(jìn)程，保障市民安全出行。今年5月初接到市民反映，襄城區(qū)育才路與濱湖路交叉口處檀溪印象酒店旁的出入通道比較窄，且進(jìn)出口右側(cè)臺階很硬，掛傷車胎情形時有發(fā)生，酒店嘗試修理臺階無果。接到工單后第一時間組織人員現(xiàn)場查看情況、商討解決辦法、制定維修方案，施工人員通過鑿除修補(bǔ)破損路面、做好新路面平整養(yǎng)護(hù)，徹底解決了臺階影響出入問題、消除了安全隱患，并及時反饋處置結(jié)果，訴求人表示十分滿意。

踐行服務(wù)理念，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。市政管理處所屬大道市政維護(hù)管理公司在做好道路養(yǎng)護(hù)、天橋日常維護(hù)管理的同時，緊抓作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”契機(jī)，結(jié)合我國第31個“全國助殘日”活動，5月25日組織志愿者前往火車站天橋開展“團(tuán)結(jié)友善、敬業(yè)奉獻(xiàn)、愛心助殘”志愿服務(wù)活動。志愿者們來到火車站天橋后，在現(xiàn)場醒目處懸掛宣傳條幅，宣傳愛心助殘口號；三兩人一組分頭攙扶腿腳不便、手提重物等需要幫助的群眾上下天橋，主動為不熟悉道路的過往群眾耐心指明路線及周邊公交站臺方向，以實(shí)際行動踐行社會主義核心價值觀，弘揚(yáng)中華民族扶殘助困的傳統(tǒng)美德。

義務(wù)修剪樹枝，助力美化社區(qū)。5月28日上午，市政管理處組織物業(yè)公司、路神工程處、大道市政維護(hù)管理公司三個基層單位10余名黨員志愿者開展志愿服務(wù)活動，為單位駐地春園社區(qū)義務(wù)修剪樹枝并做好清運(yùn)工作，充分發(fā)揮黨員積極參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)社區(qū)居民的先鋒模范作用。黨員志愿者們利用修枝剪、修枝鋸等工具，經(jīng)過近三個小時爬高上低修剪樹枝，不僅使得原本參差不齊的樹木變得整齊美觀，而且有力解決了困擾居民的遮光問題。為了保證社區(qū)行人及車輛的安全順利通行，市政管理處組織專業(yè)人員及車輛及時對修剪掉的大樹枝、落葉等雜物進(jìn)行了清運(yùn)，獲得了春園社區(qū)及居民住戶的一致好評。

（來源：市市政管理處）