“所需要的資料我公司已準(zhǔn)備齊全,請予辦理。”9月4日上午,市住建局局長汪厚安到市民服務(wù)中心住建局窗口開展?fàn)I商環(huán)境體驗式評估活動,他以逸云房地產(chǎn)開發(fā)襄陽有限公司法人身份,向窗口工作人員提交了資料,申請辦理襄陽恒大御景D地塊項目竣工驗收備案手續(xù)。
工作人員在檢查材料的完備性之后表示,可以受理,隨即對材料進(jìn)行審查。窗口擺放的一次性告知單上顯示,該事項屬即辦事項,可當(dāng)場辦結(jié)。在等候辦理結(jié)果期間,汪厚安與附近辦事的群眾攀談了起來,了解辦事人員在住建局窗口辦事有沒有什么困難,要的時間長不長等。十幾分鐘后,工作人員遞出了經(jīng)市住建局窗口蓋章備案過的竣工驗收備案表,汪厚安將表交到在一旁的逸云公司經(jīng)辦人員楊石禹的手中。
通過體驗式辦理,體驗窗口服務(wù)效能,從辦事流程、效率、質(zhì)量等方面分析存在的問題,并提出優(yōu)化窗口相關(guān)審批服務(wù)事項辦理的措施意見。汪厚安要求,窗口工作人員要以服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),服務(wù)我市高質(zhì)量發(fā)展為宗旨,認(rèn)真落實市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境各項政策,當(dāng)好″店小二",全力做好住建政務(wù)服務(wù)。
市直部門主要負(fù)責(zé)同志體驗式辦理本部門權(quán)力清單事項,開展?fàn)I商環(huán)境體驗式評估,是我市正在開展的營商環(huán)境大討論活動的內(nèi)容之一。市住建局將逐項落實我市《營商環(huán)境大討論活動方案》各項活動內(nèi)容和要求,抓好問題排查,補(bǔ)齊短板,全力打造住建營商環(huán)境“襄陽升級版”。


(來源:市住建局法規(guī)科)
